PRENDERSI CURA DEI MALATI È UN GESTO REGALE

Durante l’intensivo di fine anno a Sacrofano, Marco Guzzi ha detto una frase che mi ha colpito molto: “Gli schiavi sono sempre di corsa”. Quando l’ho sentita, è stato come se qualcuno stesse dando finalmente nome a un sentimento che provo da tanto. Sono un’infermiera e lavoro in un reparto di riabilitazione: ogni giorno sento che nel sistema sanitario il tempo è qualcosa di molto prezioso, ma che manca sempre.
Il problema più grande negli ospedali, a mio avviso, è che il numero di pazienti per infermiere sta diventando costantemente più alto. C’è continuamente meno personale curante per molti pazienti che hanno sempre più necessità di cure “specifiche”. Questo sostanzialmente è quello che viene ripetuto ormai da anni, ma quando si fa notare ai propri superiori che il carico di lavoro è troppo elevato, la risposta è spesso la seguente: -sarà sempre peggio perché i pazienti diventeranno esponenzialmente più malati e anziani nei prossimi anni, siccome l’epidemiologia sta cambiando- e quindi in modo molto semplicistico: -bisognerà adattarsi-.
Queste affermazioni andrebbero davvero pensate e ripensate, invece spesso vengono dette in maniera molto superficiale, con un messaggio subliminale di fondo: accontentatevi, non c’è soluzione e questo è il migliore dei mondi possibili.
Non c’è spazio per la riflessione, non c’è spazio per chiedersi: “ma dove stiamo andando in questa società?”, “perché questi pazienti diventeranno sempre più malati e anziani?”, ma soprattutto: “quale sarà il ruolo di noi professionisti della salute (come ci chiamano), in questo cambio che si prospetta?”
Allora provo a darmi qualche risposta partendo da quello che avverto dentro di me: cioè, che la relazione con il mio paziente sia la cosa primaria affinché possa stargli vicino nella sua malattia. Il tempo però è sempre meno, il personale è letteralmente costretto a “correre” nel reparto, a dividersi tra più incarichi, facendo più cose alla volta. Ed è qui che penso e ripenso a quella frase: “Gli schiavi sono sempre di corsa”. Ci vogliono sempre di corsa, ci vogliono affannati e quindi sofferenti e distratti, perché chi è di corsa ad un certo punto perde anche sé stesso e la capacità di ascoltarsi dentro. Infatti, nei luoghi di lavoro si respira un’aria tesa, di scissione anche all’interno dei gruppi di lavoro e tra i colleghi. Io questa la trovo semplicemente una conseguenza della scissione interiore che inevitabilmente si rifletterà nel rapporto con l’altro. Questo perché, se dentro di me non ho il tempo di ascoltare le mille voci che mi assalgono costantemente e che si presentano solo in forma di emozioni che alla fine non capirò, entrando in relazione coi miei colleghi e talvolta purtroppo addirittura coi pazienti, non riuscirò a rivedermi nell’unità di un solo spirito e in comunione con l’altro. Al contrario, l’altro sarà “qualcosa da temere”, perché io schiava, vittima prima di tutto di me stessa, non saprò riconoscere in chi ho di fronte l’umanità che abita anche in me, fatta della mia storia, dei miei vissuti, delle mie paure e delle mie rabbie in un corpo anch’esso sofferente a tratti, perché il corpo provoca sempre qualche minimo fastidio, di cui forse quando siamo troppo di corsa, neanche ci accorgiamo.
È di questo che non si tiene conto quando si organizza la struttura sanitaria e il tempo negli ambienti di cura. Il ragionamento (riduzionista) che si fa è: “per fare questa azione su questo paziente ci vogliono tot minuti”.
Ma chi calcola i minuti per entrare con cautela, delicatezza e amore nell’universo di una persona che sta soffrendo? Qualcuno che ha bisogno di parole, accoglienza, ascolto e calore umano? Quelli che determinano questi calcoli, sono mai stati ad esempio, vicino ad un malato terminale? Lo sanno che molto spesso il dolore (anche quello fisico), passa con l’ascolto, passa con i gesti e non tanto con il farmaco? Gli pregherei di indicarmi quanti minuti vogliono conteggiare per tutto questo.
È invece possibile pensare ad un sistema che metta al centro la relazione umana, al posto di questi calcoli effimeri? È possibile stare accanto ai malati senza essere costantemente in affanno contando il tempo?
Perché, se è vero che gli schiavi sono sempre di corsa, è anche vero che curare l’altro è un gesto regale (cioè, degno di una regina e di un re), ma se lo vogliamo fare davvero, dobbiamo metterci in cammino per non essere più schiavi e cioè dominati dalle nostre paure e dal tempo che manca sempre.
Dobbiamo smettere di correre, dobbiamo fermarci, ri-prenderci il tempo che è prezioso, ma che va ripensato anch’esso, va valorizzato.
E cosa posso fare io ogni giorno? La risposta in cui credo è realizzare che io non sono schiava e non voglio esserlo, perché nel ruolo di infermiera ho una grande responsabilità: devo stare vicino ai malati. Se penso a Gesù che i malati li guariva, mi chiedo: possiamo provare anche noi a costruire un mondo di guarigione? Io credo di sì e con molta umiltà vorrei testimoniare che ne ho avuta la prova tutte le volte che semplicemente mi sono seduta di fianco ad un mio paziente e l’ho ascoltato. Subito il suo umore è cambiato, perché gli esseri umani, a mio avviso, sostanzialmente cercano una cosa: consolazione. Con questo non nego l’importanza della scienza e della medicina, ma penso che la somministrazione di un farmaco senza l’accompagnamento di un gesto amorevole, abbia molto meno effetto, mentre al contrario, porgere una terapia assieme alla vicinanza umana sarà essa stessa l’inizio della cura.
E per fare questo devo prendermi cura prima di tutto di me stessa, e tutti i giorni della mia interiorità. Tutti i giorni devo realizzare innanzitutto che io non sono schiava e che posso provare a diventare regina. Posso trovare quella luce in me e donarla, come recita la preghiera che ci ha consegnato Marco Guzzi:
“Fa’ che io possa portare guarigione
e illuminazione a tutti.
Così la nostra gioia sarà piena.
Amen”.